A Prefeitura de Dom Pedro de Alcântara anunciou mais um passo importante na modernização dos serviços públicos. A partir de 2026, o município passará a contar com o protocolo digital por meio do sistema 1Doc, disponível no site oficial da Prefeitura, permitindo que cidadãos, empresas e servidores realizem solicitações, encaminhem documentos e acompanhem processos de forma totalmente online, sem a necessidade de deslocamento até o Centro Administrativo.
Com a implantação da nova ferramenta, os usuários poderão abrir protocolos, anexar arquivos e consultar o andamento das demandas em tempo real, utilizando computador, tablet ou smartphone. Para acessar o sistema, será necessário realizar um cadastro simples, que garante mais segurança, organização e o acompanhamento individual de cada solicitação, além do envio de notificações sobre cada etapa do processo.
Mesmo com a digitalização, a Prefeitura destaca que o atendimento presencial continuará sendo oferecido normalmente para quem preferir realizar o protocolo de forma física, assegurando inclusão e acesso a todos os públicos. A medida busca tornar os serviços mais ágeis, transparentes e eficientes, reduzindo filas, otimizando o tempo de atendimento e fortalecendo a relação entre a administração municipal e a comunidade.
FOTO: RAFAEL RAUPP
